万能助手小Z隐私政策

版本：0.3.111。适用于万能助手小Z Windows 客户端、服务端接口、官网页面和管理后台。注册新账号前必须阅读并同意本政策及用户协议。

1. 我们处理哪些信息

为提供登录、AI识别、积分计费、客服核对、故障排查和安全风控功能，我们可能处理以下信息：

账号信息：手机号、邮箱、验证码发送记录、注册时间、最近登录时间、最近使用时间、登录 session 标识、账号状态。
使用信息：用户输入的任务描述、框选区域参数、AI请求时间、请求模式、调用结果、错误码、耗时、token 用量、积分消耗和余额；后台识别日志默认脱敏展示，仅保留排障所需摘要。
截图信息：当你点击识别、框选区域或请求 AI 指导时，小Z会读取当前屏幕截图或框选区域并发送到服务器及配置的大模型服务进行分析。
设备与网络信息：客户端版本号、服务端地址、IP地址、请求日志、异常日志、更新下载记录等。

小Z的核心功能依赖屏幕截图分析。请勿在包含密码、银行卡、身份证、验证码、私密聊天、未公开商业资料、客户资料、病历、合同、财务数据等敏感内容的界面使用。

如果你主动点击识别、框选区域、发送截图或输入任务，即视为你授权小Z在实现本次服务目的所必需的范围内处理相关内容。你应确认自己有权上传和处理该屏幕内容。

小Z会根据后台配置调用第三方大模型或云服务提供商完成识别和生成，例如阿里云百炼及其可配置模型。具体模型、供应商、接口地址可能因可用性、成本、合规、效果或运维需要调整。

我们仅在完成识别、生成、计费和排障所必需的范围内向相关服务发送请求数据。第三方服务的稳定性、响应质量、额度限制、网络状态可能影响小Z结果。

AI 成功调用后按模型返回的真实 token usage 计算积分消耗；失败调用不扣积分。后台会记录积分充值、赠送、消耗、调整、退款等流水，便于核对余额和处理争议。

我们会在实现服务目的所需的合理期限内保存账号、积分、订单、日志和风控记录。法律法规要求保留或为处理争议、审计、反作弊、安全排障所必需的，可能延长保存期限。超过必要期限后，我们将删除、匿名化或采取其他合理处理方式。

后台管理需要管理员密码登录，并已加入登录失败限制、操作日志、数据库备份等措施。服务器环境变量、API Key、后台密码等不得向无关人员泄露。

用户提问、任务描述、截图、框选区域、识别结果、模型返回内容等使用数据属于敏感业务数据。服务器默认按最小化原则处理和保存，并通过加密存储、脱敏摘要、权限控制、日志裁剪等方式降低明文暴露风险。

后台默认只展示排障、计费和风控所需的脱敏摘要，不直接展示用户完整提问、截图原图、完整任务内容、候选控件文本、模型原文、上游 JSON 和坐标细节。除用户主动提交意见与建议、账号核对、订单争议、故障排查、安全风控或法律法规要求外，客服、运营和管理员不得查看或导出可还原用户提问、截图内容或身份的数据。

为完成识别功能，服务进程会在本次请求处理期间临时接收和处理你主动提交的任务文字、截图或框选区域，并按最小必要原则调用配置的大模型服务。非必要情况下，后台人员不能直接查看用户提问原文、截图原图和完整 AI 交互内容。

你可以联系客服申请查询、复制、更正、补充或删除账号相关信息，也可以申请注销账号。为保障账号安全，我们可能要求你提供必要信息用于身份核验。法律法规另有规定或为履行合同、处理争议、安全风控所必需的除外。

未成年人使用本服务应取得监护人同意。监护人发现未成年人未经同意使用本服务或提交个人信息的，可联系我们处理。

我们可能根据功能、法律法规、服务供应商或运营策略变化更新本说明。重要变更将通过客户端、网页或其他合理方式提示；继续使用服务视为你已阅读并接受更新后的说明。